AVISO DE PRIVACIDAD

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Black Spin Indoor Cycling Studio (en adelante "Black Spin", "nosotros" o "el Estudio"), con domicilio en Calle Carrillo Puerto 16, Centro, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto: WhatsApp 33 1090 9441

2. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

Para brindarte nuestros servicios, recolectamos los siguientes datos:

• Datos de identificación: Nombre completo
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de WhatsApp
• Datos de uso: Reservas realizadas, planes adquiridos, asistencia a clases
• Datos opcionales: Fotografía de perfil (si te registras con Google)

⚠️ NO recolectamos: datos bancarios, números de tarjeta, INE, CURP ni datos sensibles.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales son utilizados para:

Finalidades primarias (necesarias):

• Crear tu cuenta de usuario en nuestra plataforma de reservas
• Gestionar tus reservas de clases de Indoor Cycling
• Procesar tus pagos y activar tus planes
• Contactarte por WhatsApp para confirmar reservas o pagos
• Notificarte sobre cambios en tu reserva (cancelaciones, reagendamientos)

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarte promociones y novedades del estudio
• Análisis estadístico anónimo para mejorar nuestros servicios

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un mensaje a nuestro WhatsApp.

4. TUS DERECHOS (ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos
• Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos
• Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos
• Oposición: Negarte al uso de tus datos para finalidades específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a nuestro WhatsApp 33 1090 9441 indicando:

• Tu nombre completo y correo registrado
• Derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición)
• Detalles del dato específico que deseas modificar/eliminar

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Tus datos se almacenan en servidores seguros de Google Firebase (Google Cloud Platform), ubicados en Estados Unidos. Google cumple con las certificaciones de seguridad internacionales más exigentes (ISO 27001, SOC 2, SOC 3).

Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado HTTPS/SSL en todas las comunicaciones
• Autenticación segura mediante OAuth 2.0 (Google) y contraseñas cifradas
• Reglas de acceso estrictas: solo tú puedes ver tus datos personales
• Restricciones de API por dominio
• Auditoría de accesos y cambios

6. TRANSFERENCIA DE DATOS

Black Spin NO vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales.

Los únicos terceros que procesan tus datos son:

• Google (Firebase): Como proveedor de infraestructura
• Clip: Como procesador de pagos (cuando realizas un pago)
• Meta (WhatsApp): Cuando te contactamos por este medio

Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad que también te recomendamos revisar.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web utiliza tecnologías de almacenamiento del navegador (cookies, localStorage) únicamente para mantener tu sesión iniciada y mejorar tu experiencia.

No usamos cookies de rastreo publicitario ni herramientas de terceros como Google Analytics o Facebook Pixel.

8. MENORES DE EDAD

Los servicios de Black Spin están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, debes contar con el consentimiento expreso de tu padre, madre o tutor legal para registrarte y usar nuestros servicios.

9. MODIFICACIONES AL AVISO

Black Spin se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.